Política de Privacidad

ConductorFlota · Última actualización: 2 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo la aplicación ConductorFlota ("la App", "nosotros") recolecta, usa, almacena y protege la información de sus usuarios. Al usar la App, aceptas las prácticas aquí descritas.

1. Quién es responsable de tus datos

ConductorFlota es una plataforma de gestión de flotas vehiculares. El responsable del tratamiento de datos es el equipo de ConductorFlota. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos a soporte@conductorflota.site.

2. Qué datos recolectamos

Recolectamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio de gestión de flotas:

Datos de cuenta

• Correo electrónico y contraseña para crear e iniciar sesión (la contraseña se almacena cifrada, nunca en texto plano).

Datos de la empresa

• Nombre de la empresa, NIT, teléfono y correo del administrador.

Datos de conductores

• Nombres, número de cédula, teléfono, correo y dependencia.
• Fotografías de documentos: licencia de conducción (frontal y reverso) y carnet, para verificación por parte del administrador de la flota.
• Categorías y fechas de vencimiento de licencias.

Ubicación

• Ubicación GPS aproximada y precisa del dispositivo mientras la App está en uso (primer plano), con el fin de mostrar al administrador la ubicación de los vehículos de su flota. No recolectamos ubicación en segundo plano.

Notificaciones

• Identificador de dispositivo para notificaciones push (token de Firebase Cloud Messaging), para enviarte avisos operativos.

Datos que permanecen en tu dispositivo

• Datos biométricos (huella/rostro): se usan solo para desbloquear la App y son gestionados por tu sistema operativo. Nunca salen de tu dispositivo ni los recibimos.

3. Cómo usamos los datos

• Autenticar tu acceso y mantener tu sesión.
• Gestionar conductores, vehículos, asignaciones y operaciones de la flota.
• Mostrar la ubicación de los vehículos al administrador de la flota.
• Enviar notificaciones operativas y recordatorios (por ejemplo, vencimiento de documentos).
• Procesar la suscripción a planes de pago.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Con quién compartimos los datos

Compartimos datos únicamente con proveedores que hacen posible el servicio:

Proveedor	Finalidad
Supabase	Base de datos y almacenamiento seguro de la información y las fotos de documentos.
Firebase Cloud Messaging (Google)	Envío de notificaciones push.
Google Play Billing	Procesamiento de suscripciones compradas dentro de la app Android.
Mercado Pago	Procesamiento de pagos realizados desde la versión web.

También podremos divulgar información si la ley lo exige.

5. Seguridad

Toda la comunicación con nuestros servidores se realiza cifrada (HTTPS/TLS). El acceso a los datos está restringido mediante políticas de seguridad a nivel de fila, de modo que cada empresa solo puede acceder a su propia información.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, borraremos tus datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales o contables.

7. Tus derechos y eliminación de datos

8. Menores de edad

ConductorFlota es una herramienta empresarial dirigida a adultos. No está diseñada para menores de edad ni recolectamos conscientemente datos de ellos.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o tratamiento de datos: soporte@conductorflota.site